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如果企業(yè)讓?xiě)腥?、讓庸人，讓占著位子不作為，讓制造工作不?chuàng)造價(jià)值的人都幸福和快樂(lè)，這個(gè)企業(yè)離死亡就不遠(yuǎn)了!對(duì)于任正非的這句話，筆者由衷的佩服。那么，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，華為已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)世界級(jí)的大公司，在國(guó)際舞臺(tái)上大放異彩。
人們不禁要問(wèn)：華為商業(yè)成功背后的哲學(xué)和驅(qū)動(dòng)力是什么?擁有狼性文化的華為，在未來(lái)，又要如何居安思危?
談《華為基本法》：無(wú)“法”，只有方向
提問(wèn)：任總您好!自上次在北京七彩云南喝茶聊天已兩三年沒(méi)見(jiàn)面了，您身體和精神狀態(tài)看上去比上次還好,真為您高興!我這次率清華EMBA企業(yè)家走進(jìn)華為做華為最優(yōu)實(shí)踐案例研究和教學(xué)，能見(jiàn)到您，太高興了，謝謝任總親自安排接待。
任正非：彭老師別客氣，我們是老朋友了，當(dāng)年華為處于混沌期和迷惘期時(shí)，你和人大教授團(tuán)隊(duì)做的兩件事，對(duì)華為的發(fā)展還是有益的，一是你們編的大部頭的介紹歐美企業(yè)管理制度的白皮書(shū)(注：《現(xiàn)代管理制度?程序?方法范例全集》八卷本共1千余萬(wàn)字,1993年由人大出版社出版,提問(wèn)主編),讓中國(guó)企業(yè)進(jìn)行制度建設(shè)有了基本參照范本;二是我們共同創(chuàng)造了《華為基本法》。
雖然基本法這個(gè)概念套在企業(yè)上有點(diǎn)大，基本法基本沒(méi)“法”,基本沒(méi)“方法”，但基本法幫助華為明確了方向，上下達(dá)成了共識(shí)，統(tǒng)一了思想，凝聚了人心，使華為員工上下聚焦于目標(biāo)，力出一孔,利出一孔。
提問(wèn)：是啊!我們?nèi)舜髱孜唤淌诮裆畲蟮男疫\(yùn)就是在二十年前遇到了華為，遇到了您對(duì)我們的信任，使我們能參與到《華為基本法》的起草之中，它改變了我們的人生，我們也受益終生，現(xiàn)在我們自喻是華為管理思想和最優(yōu)實(shí)踐業(yè)余宣傳隊(duì)，到處傳播華為管理的最優(yōu)實(shí)踐，華為對(duì)中國(guó)和世界的貢獻(xiàn)不僅在于GDP，更在于華為的管理變革思想和最優(yōu)實(shí)踐為許多企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展提供了學(xué)習(xí)的標(biāo)桿!我認(rèn)為華為的成功為中國(guó)企業(yè)不再依賴低勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)而是憑借技術(shù)創(chuàng)新與人才驅(qū)動(dòng)成為具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)樹(shù)立了榜樣，給予了信心，華為改變了中國(guó)企業(yè)在世界的形象，您的許多管理思想和華為成功的最優(yōu)實(shí)踐無(wú)疑將對(duì)中國(guó)企業(yè)乃至世界企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展作出重大貢獻(xiàn)!
談戰(zhàn)略成功：華為沒(méi)秘密，就一個(gè)字“傻”
任正非：華為沒(méi)那么偉大，華為的成功也沒(méi)什么秘密!華為為什么成功，華為就是最典型的阿甘，阿甘就一個(gè)字“傻!傻!”阿甘精神就是目標(biāo)堅(jiān)定、專注執(zhí)著、默默奉獻(xiàn)、埋頭苦干!華為就是阿甘，認(rèn)準(zhǔn)方向,朝著目標(biāo)，傻干、傻付出、傻投入。
華為選擇了通信行業(yè)，這個(gè)行業(yè)比較窄，市場(chǎng)規(guī)模沒(méi)那么大，面對(duì)的又是世界級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們沒(méi)有別的選擇，只有聚焦，只能集中配置資源朝著一個(gè)方向前進(jìn)，猶如部隊(duì)攻城，選擇薄弱環(huán)節(jié)，尖刀隊(duì)在城墻上先撕開(kāi)一個(gè)口子，兩翼的部隊(duì)蜂擁而上，把這個(gè)口子從兩邊快速拉開(kāi)，千軍萬(wàn)馬壓過(guò)去，不斷掃除前進(jìn)中的障礙,最終形成不可阻擋的潮流，將缺口沖成了大道,城就是你的了。這就是華為人的傻干!
華為走到今天是華為人的“傻付出”，舍得付出，我們從幾百萬(wàn)做到今天的近四千個(gè)億，經(jīng)歷了多少苦難!流了多少辛酸淚!這是華為人用命博來(lái)的。華為人就是比別人付出的更多，華為人付出了節(jié)假日，付出了華為人的青春和身體健康，靠的是常人難以理解和忍受的長(zhǎng)期艱苦奮斗。
華為不是上市公司，不受資本市場(chǎng)的約束和綁架，我們可以為理想和目標(biāo)“傻投入”，所以我們可以拒絕短視和機(jī)會(huì)主義，我們只抓戰(zhàn)略機(jī)遇，非戰(zhàn)略機(jī)會(huì)或短期撈錢(qián)機(jī)會(huì)可以放棄，這是資本和股東做不到的，只有理想主義者可以做得到，為理想和遠(yuǎn)大目標(biāo)敢于加大技術(shù)、人才、管理體系和客戶服務(wù)的長(zhǎng)期投入，看準(zhǔn)了，舍得為未來(lái)的目標(biāo)連續(xù)投、長(zhǎng)期投(注:每年超過(guò)銷售收入百分之十以上的研發(fā)投入,研發(fā)總投入超3000億，管理咨詢投入超300多億的,納稅1900多億)。
避免了短期行為，耐得住寂寞，忍受得了艱苦和磨難，華為就是一只大烏龜，二十多年來(lái)，只知爬呀爬，全然沒(méi)看見(jiàn)路兩旁的鮮花，不被所謂互聯(lián)網(wǎng)“風(fēng)口”所左右，回歸商業(yè)精神的本質(zhì)，堅(jiān)定信心走自己的路。
提問(wèn)：是的，華為人的“傻”是一種超越一般“聰明”的有智慧的“傻”，是一份難得的堅(jiān)守、執(zhí)著和付出。許多企業(yè)是自作“聰明”，往往將客戶當(dāng)“傻瓜”，骨子里認(rèn)為客戶是可以長(zhǎng)期被忽悠、被騙的、被愚弄的，最終被市場(chǎng)和客戶拋棄!
而華為則將自己當(dāng)“傻子”，不愚弄客戶，堅(jiān)信只要真心為客戶創(chuàng)造價(jià)值，客戶最終會(huì)聰明地選擇你，華為不是“真傻”，是基于客戶價(jià)值的最高生存智慧!是堅(jiān)定目標(biāo)與追求的“傻干”;是堅(jiān)守以客戶為中心，以?shī)^斗者為本的“傻付出”;是基于戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的“傻投入”,最終企業(yè)和員工都得到“傻回報(bào)”。這就是華為的“四傻”。
任正非：華為隨便抓一個(gè)機(jī)會(huì)就可以掙幾百億，但如果我們?yōu)槎唐诶嫠?，就?huì)在非戰(zhàn)略機(jī)會(huì)上耽誤時(shí)間而喪失戰(zhàn)略機(jī)遇。所以，華為的“傻”，還體現(xiàn)為不為短期掙錢(qián)機(jī)會(huì)所左右，不急功近利，不為單一規(guī)模成長(zhǎng)所動(dòng)，敢于放棄非戰(zhàn)略性機(jī)會(huì)，敢賭未來(lái)。
敢賭就是戰(zhàn)略眼光，就是聚焦于大的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，看準(zhǔn)了，就集中配置資源壓強(qiáng)在關(guān)鍵成功要素上。華為多年來(lái)只做了一件事就是堅(jiān)持管道戰(zhàn)略，通過(guò)管道來(lái)整合業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)。通訊網(wǎng)絡(luò)管道就是太平洋，是黃河、是長(zhǎng)江，企業(yè)網(wǎng)是城市自來(lái)水管網(wǎng)，終端是水龍頭，沿著這個(gè)整合，都是管道,對(duì)華為都有用。
當(dāng)然，管道不僅限于電信，管道會(huì)象太平洋一樣粗，我們可以做到太平洋的流量能級(jí),未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)、智能制造，大數(shù)據(jù)將對(duì)管道基礎(chǔ)設(shè)施帶來(lái)海量的需求,我們的責(zé)任就是提供聯(lián)接,這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
談個(gè)人：我是一個(gè)普通人，只懂一桶槳糊!
任正非：我個(gè)人談不上偉大，我是個(gè)普通人，我自己什么都不懂，也什么都不會(huì)。
只能借助比我更專業(yè)和更有能力的人，我們不懂管理，就花錢(qián)請(qǐng)IBM來(lái)幫我們做流程和供應(yīng)鏈管理，請(qǐng)Hay來(lái)做職位評(píng)價(jià)體系與任職資格體系，我個(gè)人能力不夠，只能靠團(tuán)隊(duì)智慧來(lái)決策、靠機(jī)制和制度來(lái)管人，所以我們推行輪值CEO，形成適度民主加適度集權(quán)的組織決策體制;我對(duì)具體業(yè)務(wù)不清楚，我日益遠(yuǎn)離經(jīng)營(yíng)，甚至遠(yuǎn)離管理，變成一個(gè)頭腦越來(lái)越發(fā)達(dá)，四肢越來(lái)越萎縮的人;華為發(fā)生的很多事我都不知道，我是看了田濤和吳春波寫(xiě)的《下一個(gè)倒下的會(huì)不會(huì)是華為》這本書(shū)才知道華為曾經(jīng)發(fā)生了這么多事的。
我什么都不懂，我就懂一桶槳糊，將這種漿糊倒在華為人身上，將十幾萬(wàn)人黏在一起，朝著一個(gè)大的方向拼死命的努力。
提問(wèn)：您總是這樣低調(diào)務(wù)實(shí)，這也使華為和您披上了一層神秘的色彩，使華為的色調(diào)顯得有些灰度，想了解華為，難以真正讀懂華為，想學(xué)華為，學(xué)不到華為，也許正是這種灰度，使華為內(nèi)部始終充滿活力和創(chuàng)新。正是灰度使華為能在錯(cuò)綜復(fù)雜的中國(guó)商業(yè)環(huán)境中把握好內(nèi)外關(guān)系與矛盾，進(jìn)退自由，游刃有度，朝著既定目標(biāo)前行，某種意義上說(shuō)，灰度管理與灰度領(lǐng)導(dǎo)力是華為的一大管理創(chuàng)新與特色。
您說(shuō)您什么都不懂，其實(shí)您最懂人性，洞悉人性的本質(zhì)，了解人的真正需求和欲望，并通過(guò)機(jī)制與制度管理好人性與欲望，與其說(shuō)您是一位偉大的企業(yè)家不如說(shuō)您是一位人性大師。華為的機(jī)制和制度設(shè)計(jì)往往被人理解為對(duì)人性惡的假設(shè)，基于對(duì)人性惡的一面的控制，但您的很多管理思想和行為又都體現(xiàn)對(duì)人的善的弘揚(yáng)，形似惡，實(shí)在善，我認(rèn)為，內(nèi)心深處您是一位大善者，如果我將來(lái)要寫(xiě)中國(guó)企業(yè)家研究系列，我的書(shū)名之一就定：《人性大師任正非，大善者任正非!》
