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安徽辰宇機(jī)械科技有限公司總經(jīng)理段賢伍
有人這樣戲稱：“快餐，想起了KFC；淘寶，想起了馬云；萬達(dá)，想起了王建林；······糧食干燥機(jī)，想起了段賢伍！”雖然這話可能有點(diǎn)夸張，但安徽辰宇機(jī)械科技有限公司總經(jīng)理段賢伍對糧食安全事業(yè)的貢獻(xiàn)功不可沒。
他是安徽創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才，懸浮式熱風(fēng)爐系列、5H低溫谷物干燥機(jī)系列、經(jīng)典節(jié)能熱風(fēng)爐系列等產(chǎn)品創(chuàng)始人。公司生產(chǎn)的產(chǎn)品榮獲多項(xiàng)國家專利，產(chǎn)品銷售不僅在國內(nèi)首屈一指、市場占有率高，還遠(yuǎn)銷東南亞、非洲等國際市場。
糧食安全高峰論壇
劍走偏鋒 收獲契機(jī)
近年來，中國農(nóng)機(jī)市場高效發(fā)展，競爭也越發(fā)激烈，弱肉強(qiáng)食、優(yōu)勝劣汰是亙古不變的取勝法則，對于一個(gè)早期規(guī)模不大、實(shí)力不強(qiáng)的中型生產(chǎn)糧食干燥設(shè)備的企業(yè)來說，自然也不會(huì)獨(dú)善其身。
如何在不到十年的時(shí)間內(nèi)，從幾個(gè)人的作坊，發(fā)展成旗下有安徽辰瑞達(dá)農(nóng)業(yè)設(shè)備有限公司、吉林久農(nóng)工貿(mào)有限責(zé)任公司、六安辰宇干燥設(shè)備研發(fā)有限公司、糧食干燥設(shè)備實(shí)驗(yàn)中心、糧食干燥技術(shù)研發(fā)中心（辰宇&合工大）、員工500多人的大型企業(yè)？
6月下旬，本報(bào)記者專程到安徽六安市采訪，零距離接觸段賢伍這位糧食干燥行業(yè)的“領(lǐng)航者”。
翻開段賢伍的人生履歷表可以發(fā)現(xiàn)：其1974年5月出生于安徽舒城縣千人橋鎮(zhèn)黃城村，早年曾在合肥和江蘇無錫打拼；2006年涉足糧食干燥機(jī)行業(yè)，曾研發(fā)“中國大陸第一臺(tái)干燥機(jī)”；2009年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，在六安市區(qū)創(chuàng)辦安徽辰宇機(jī)械科技有限公司。短短幾年時(shí)間，他從一名糧食干燥行業(yè)的“門外漢”成長為糧食干燥行業(yè)的“領(lǐng)軍”人物。
走進(jìn)辰宇，四個(gè)偌大的車間里橙紅色的烘干機(jī)非常惹眼，生產(chǎn)線上工人們嫻熟的操作，讓記者眼前呈現(xiàn)出收獲的時(shí)節(jié)，更是一道亮麗風(fēng)景線。而更加惹眼的是辰宇的業(yè)績--2014年，辰宇谷物烘干機(jī)的銷量達(dá)到了800多臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售額1.1億元。
正當(dāng)記者沉思之際，辰宇公司的“掌舵人”段賢伍來到眼前，他還是那么沉著、穩(wěn)重、平和、自然、親切······簡單的問候后，他說：“成績只能代表過去，未來我們還有很艱辛的路要走，堅(jiān)持把品質(zhì)做實(shí)，把品牌打響”。
段賢伍打開了話匣子：“前幾年，隨著國家惠農(nóng)政策的出臺(tái)和實(shí)施，國內(nèi)一批農(nóng)業(yè)機(jī)械的生產(chǎn)企業(yè)如雨后春筍一般，尤其是綜合性農(nóng)業(yè)機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量不斷增加，生產(chǎn)水平和質(zhì)量水平良莠不齊，甚至出現(xiàn)惡性競爭的程度，同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重”。
面對如此市場環(huán)境，段賢伍沉穩(wěn)應(yīng)對，冷靜分析后，劍走偏鋒，選擇了糧食干燥這個(gè)行業(yè)，這也是段賢伍年輕時(shí)的夢想。正是在夢想的感召下，段賢伍成立一家專業(yè)生產(chǎn)糧食干燥機(jī)的企業(yè)，在國內(nèi)開創(chuàng)了糧食干燥機(jī)設(shè)備生產(chǎn)的“先河”。
公司大門
以質(zhì)取勝 以技搶先
“辰宇在發(fā)展中，我們不盲目追求全國最大，但是我們追求全國最精、最專業(yè)，專心致力于制造品質(zhì)一流的糧食干燥機(jī)器”，段賢伍這樣說。
憑著這一理念，段賢伍牽頭成立了品質(zhì)部，對產(chǎn)品質(zhì)量提出了更高的要求。為了加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控，他定期對客戶反饋出來的開展質(zhì)量整改活動(dòng)。針對經(jīng)常出現(xiàn)的尺寸超差、毛刺超標(biāo)等問題，他利用自身對機(jī)械懂行的優(yōu)勢，通過一些專業(yè)質(zhì)量管控手段，從源頭上查找原因，提高產(chǎn)品生產(chǎn)工藝，改進(jìn)品質(zhì)管控手段，確保其所供應(yīng)產(chǎn)品的精密度及穩(wěn)定性。
與高等院?？蒲袉挝慌视H聯(lián)姻，收獲希望的種子。2012年辰宇與合肥工業(yè)大學(xué)成立了“糧食干燥設(shè)備研發(fā)中心”，同年公司被評為“中國十佳糧機(jī)企業(yè)”、“安徽農(nóng)民最滿意的農(nóng)機(jī)品牌”；2013年成為國家高新技術(shù)企業(yè)，2014年5H系列低溫谷物干燥機(jī)榮獲安徽名牌，段賢伍也被授予安徽省創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才。同年，又成立了“糧食干燥設(shè)備實(shí)驗(yàn)中心”，打造擁有20多名專業(yè)技術(shù)人員的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，每年投入數(shù)百萬元用于產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新。
伴隨著技術(shù)創(chuàng)新步伐的加快，公司的銷售產(chǎn)量也逐年遞增。2013年至2014年從綜合銷售過億到單一品牌銷售近億元。據(jù)權(quán)威數(shù)字，辰宇科技的市場占有率達(dá)60%以上。
2015年是辰宇轉(zhuǎn)型升級的一年，用段賢伍的話說：“全國‘兩會(huì)’上提出了四個(gè)全面，辰宇2015年也有四個(gè)全面--全面提高產(chǎn)品質(zhì)量、全面嚴(yán)格執(zhí)行管理制度、全面深化改革、全面進(jìn)入惡劣環(huán)境過‘冬’”。據(jù)悉，辰宇今年的新款產(chǎn)品從頭到尾進(jìn)行了78項(xiàng)技術(shù)改進(jìn)，讓產(chǎn)品質(zhì)量更勝一籌。
專注服務(wù) 叫響品牌
“服務(wù)贏天下”，段賢伍這樣強(qiáng)調(diào)。
辰宇科技一直以來注重售后服務(wù)，作為公司總經(jīng)理，段賢伍認(rèn)為，產(chǎn)品銷售后最終還是服務(wù)，對企業(yè)來講必須有良好的“售前售后服務(wù)+優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量”才是對用戶最好的回報(bào)。公司除按照廠家的售后服務(wù)承諾外，還承諾為所有客戶提供終身維修保養(yǎng)服務(wù)，在機(jī)械出現(xiàn)故障后，安徽省內(nèi)用戶24小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，安徽省外48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。同時(shí)在不同地區(qū)派駐服務(wù)人員，保證用戶及時(shí)完成機(jī)器設(shè)備的安裝和糧食烘干。
段賢伍向記者講了一個(gè)小故事：2010年，江蘇一位客戶，在使用過程中風(fēng)機(jī)出了問題，接到電話后，他二話沒說，帶上技術(shù)人員連夜驅(qū)車600多公里趕到江蘇，為對方更換好風(fēng)機(jī)，客戶感動(dòng)地拉住他的手連連道謝。
辰宇憑借著“響亮的品牌+過硬的產(chǎn)品質(zhì)量+無憂的售后服務(wù)”，使公司產(chǎn)品不僅在國內(nèi)東北、華北、沿海地區(qū)熱銷，還遠(yuǎn)銷東南亞、非洲等國際市場。
考慮到干燥機(jī)產(chǎn)品的適應(yīng)性，辰宇公司針對不同國家地區(qū)的具體情況，對產(chǎn)品的性能細(xì)節(jié)會(huì)做出相應(yīng)調(diào)整。同時(shí)，為增強(qiáng)國際市場競爭力，辰宇公司將會(huì)逐漸增加國外銷售區(qū)域的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，這意味著大量的資金和人力的投入。
段賢伍一言九鼎：“如果服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不夠，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題，會(huì)耽誤機(jī)器的使用，而良好售后服務(wù)口碑對產(chǎn)品營銷會(huì)產(chǎn)生長遠(yuǎn)的影響，我們將通過與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商合作的方式，努力讓國外市場的售后服務(wù)更加便捷”。
品牌一響，黃金萬兩。采訪中，段賢伍一直強(qiáng)調(diào)“品牌戰(zhàn)略”，但不可忽視的是，研發(fā)產(chǎn)品需要大量的經(jīng)驗(yàn)和時(shí)間累積，那么，企業(yè)如何在產(chǎn)品的品牌和時(shí)間的生命線之間取得平衡？
在段賢伍看來，“放棄品牌而一味搶占市場，意味著放棄市場占有率，只有品牌響、質(zhì)量硬，客戶的眼睛是雪亮的，終究會(huì)選擇我們。”
辰宇公司自公司成立以來，發(fā)展的方向和目標(biāo)定位在“品牌戰(zhàn)略”上，通過不斷嘗試、探索、改良、技術(shù)創(chuàng)新，目前公司自主研發(fā)設(shè)計(jì)制作的谷物干燥機(jī)已有13項(xiàng)技術(shù)被列入實(shí)用新型專利，并有5款谷物干燥機(jī)和熱風(fēng)爐被評為高新技術(shù)產(chǎn)品，在糧食干燥這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域樹立起自己的競爭優(yōu)勢，成為糧食干燥“專家”，通過產(chǎn)品科技含量的提高，公司產(chǎn)品還榮獲“最具影響力的品牌”、“最具公信力產(chǎn)品”等。
在競爭力日益激烈的今天，農(nóng)戶用戶手里有了更多的判斷和選擇，市場不僅需要質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，更需要人性化的操作； 不僅需要代替糧食干燥的機(jī)器，更需要保證糧食干燥的安全性。“做糧食安全的服務(wù)者，并致力推動(dòng)農(nóng)業(yè)機(jī)械化、現(xiàn)代化發(fā)展”。段賢伍又提出新的更高的目標(biāo)，并正在帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)“圓夢”。
