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8月5日上午8時，工業(yè)和信息化部總工程師張峰主持召開抗震救災(zāi)通信保障視頻專題會商會，要求各單位在全力抓好通信設(shè)施搶修和救災(zāi)指揮保障的同時，努力為災(zāi)區(qū)廣大人民群眾提供更加便捷的信息通信服務(wù)。
中國電信、中國移動、中國聯(lián)通全力以赴為災(zāi)區(qū)群眾提供各項社會公益服務(wù)。各基礎(chǔ)電信企業(yè)為震區(qū)12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立便民服務(wù)點，提供免費報平安電話、手機充電、減免通信費用等便民服務(wù)。累計為災(zāi)區(qū)群眾提供98部手機終端、33部無繩座機、60張3G無線上網(wǎng)卡、50個充電寶、3臺筆記本電腦。提供免費尋親服務(wù)600余人次，發(fā)送應(yīng)急公益短信息150萬條以上，為近20萬用戶提供免停機服務(wù)。
截至6日上午8時，云南巧家縣、會澤縣通信已基本恢復(fù)。魯?shù)榭h目前共有401個移動通信基站，尚有44個移動通信基站退服，其中6個因油料不足停電；22個因油機無法到達現(xiàn)場停電；14個因傳輸中斷所致；2個因基站損毀退服。龍頭山鎮(zhèn)有26個基站退服，水磨鎮(zhèn)有2個基站退服，火德紅鎮(zhèn)有4個基站退服，樂紅鎮(zhèn)有11個基站退服，文屏鎮(zhèn)1個基站退服。
目前災(zāi)區(qū)通信話務(wù)量平穩(wěn)，無話務(wù)擁塞現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計，通信行業(yè)共出動應(yīng)急通信保障人員2025人次、應(yīng)急通信車輛341臺次、油機798臺次開展應(yīng)急通信保障。
