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劉占濱之死,令三精制藥久遭詬病的營銷模式再度被提及。巨額廣告營銷這一殺手锏曾經(jīng)幫助三精打開全國市場(chǎng),讓三精“藍(lán)瓶鈣”等概念深入人心。但現(xiàn)在,這種模式已變得難以為繼。
“藍(lán)瓶的”噱頭失靈?
數(shù)據(jù)顯示,2013年,公司西藥營收下跌29.43%;保健品營收大降50.60%。據(jù)了解,公司明星產(chǎn)品“葡萄糖酸鈣口服液”、“葡萄糖酸鋅口服液”兩個(gè)品類占據(jù)西藥和保健品的絕對(duì)比重。
按照公司解釋,葡萄糖酸鈣口服液和葡萄糖酸鋅口服液兩產(chǎn)品收入同比下降,是造成公司業(yè)績下滑的主要原因。家喻戶曉的“藍(lán)瓶”,賣不動(dòng)了嗎?
公司表示,進(jìn)行渠道整頓及消化庫存導(dǎo)致了銷售收入下降。不過,早在2012年財(cái)報(bào)里,三精制藥就已經(jīng)用清理庫存解釋過業(yè)績不佳:“2012年由于公司主動(dòng)清理渠道,使利潤增速下滑9%,2013年仍將處于渠道改革中,業(yè)績預(yù)計(jì)下滑20%”。
有投資者對(duì)公司這一解釋理由表示難以認(rèn)同。“老是借口渠道清理,要真是那樣,能解釋一下為什么2012年四季度還那么賺錢,到2013年三季度,庫存已清理完了還賠那么多?”上交所互動(dòng)平臺(tái)上,有投資者發(fā)問。
一位醫(yī)藥業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,三精“當(dāng)家”產(chǎn)品銷量下滑,是藥品的廣告效應(yīng)正在減弱的表現(xiàn)之一。而產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)加劇、人們選擇變多,各家廣告狂轟濫炸都是造成廣告效應(yīng)減弱的因素。
中國醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長牛正乾認(rèn)為,三精“藍(lán)瓶”主打產(chǎn)品銷售劇減,跟電視廣告模式遇冷有著直接關(guān)系。“三精的產(chǎn)品主要在電視媒體上投放?,F(xiàn)在有多少人還坐在電視前看廣告?”
哈藥集團(tuán)負(fù)責(zé)人曾表示,廣告效應(yīng)的萎縮,是造成明星產(chǎn)品業(yè)績大跌的主要因素。“多數(shù)消費(fèi)者已經(jīng)不是以電視為中心,看電視的時(shí)間被大大地壓縮,電視廣告效應(yīng)越來越不好,公司產(chǎn)品也越來越不好賣。”
“哈藥模式”驟遇冷
不惜血本、大手筆廣告投入,密集型“狂轟濫炸”式宣傳……這曾經(jīng)被醫(yī)藥業(yè)界稱之為“哈藥模式”,給哈藥及其下屬企業(yè)三精帶來過銷售輝煌,而今卻遭遇式微。
2012年,108家藥企隨年報(bào)公布了廣告支出,該金額總計(jì)超68.76億元。廣告大戶哈藥股份以接近9億元的廣告費(fèi)用位居首位,占總額的13.09%。而在2011年,藥企廣告支出總額為57.46億元。相比2011年大家在廣告上花掉的錢,2012年同比增加了約20%。
2013年數(shù)據(jù)顯示,“哈藥模式”正在被同行放棄。據(jù)已經(jīng)公布費(fèi)用的67家上市藥企數(shù)據(jù)顯示,67家企業(yè)廣告費(fèi)用支出總額26億,這與此前兩年的水平相比呈現(xiàn)出明顯的下坡趨勢(shì)。
業(yè)內(nèi)人士稱,三精制藥依靠個(gè)別明星品類打市場(chǎng),卻忽視新產(chǎn)品的研發(fā),這會(huì)對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成巨大隱患。“三株口服液、生命一號(hào),90年代都很火爆,但后來就銷聲匿跡了。”牛正乾說,“當(dāng)然它們的消失具有多種原因,其中一個(gè)原因是產(chǎn)品自然的生命周期決定的。三精的幾大產(chǎn)品,也面臨這個(gè)問題。這種現(xiàn)狀下,研發(fā)必須跟上。”
“當(dāng)前環(huán)境下,減少廣告投放,對(duì)于大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)來說,是一種止損”。一位業(yè)內(nèi)人士表示,“由廣告締造的業(yè)績神話將會(huì)成為歷史。企業(yè)必須盡快重視研發(fā),及時(shí)尋找到新的營銷方式”。
三精董事長劉占濱墜亡續(xù):出事前已久未現(xiàn)身
在三精制藥官網(wǎng)上,領(lǐng)導(dǎo)致辭一欄內(nèi),劉占濱的頭像和口號(hào)還保留著。“藍(lán)瓶的,好喝的”三精制藥,這家在央視上多年保持廣告轟炸而路人皆知的藥企,以董事長的縱身一躍,跌入輿論漩渦:5月18日,三精董事長劉占濱,在被立案?jìng)刹槠陂g從3樓廁所窗戶跳下,不治身亡,年僅51歲。
2009年上任之際,劉占濱被寄望改革三精營銷管理模式。不過,五年過去,三精制藥廣告費(fèi)用不減,銷售費(fèi)用逐年大增。但凈利改觀甚微,2013年更是遭遇凈利驟降98%。
功敗垂成,劉占濱以自殺留下迷局。
5月20日,黑龍江黑河市人民檢察院對(duì)外稱,該院已經(jīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)查劉占濱自殺事件,不日將向社會(huì)公布結(jié)果。
出事前已久未現(xiàn)身
5月19日,上市公司三精制藥通過公告,簡(jiǎn)要介紹了董事長劉占濱的自殺經(jīng)過,并表示,該事件對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)無重大影響。根據(jù)所披露公告,5月16日劉占濱被立案調(diào)查,18日便跳樓自殺。不過,記者查找公開信息發(fā)現(xiàn),劉占濱在自殺前已經(jīng)“消失”許久。甚至在他死前3個(gè)月里,按常理劉占濱應(yīng)該出席的活動(dòng)中,也已經(jīng)不見了這位董事長的影子。2014年2月7日,馬年新年的第一個(gè)工作日,三精制藥官網(wǎng)上宣傳報(bào)道稱,這一天,劉占濱一大早就守在公司門口迎接員工,共祝新春“開門紅”。這是公開信息中,劉占濱的最后“蹤跡”。此后直至劉占濱自殺的三個(gè)多月里,公司的大小事務(wù)中都再未提到劉占濱的名字。上市公司歷史公告里,董事長劉占濱最后一次被提及是在2013年底。
資料顯示,2014年2月27日,總經(jīng)理劉春鳳、三位副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師、各部門負(fù)責(zé)人都出席了安全環(huán)保信訪工作會(huì)議,時(shí)任三精董事長的劉占濱的名字沒有出現(xiàn)。3月25日時(shí),哈藥集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)曾“蒞臨”三精走訪調(diào)研,總經(jīng)理劉春鳳等參會(huì),劉占濱依舊未現(xiàn)身。歷史股價(jià)可以看出,從4月中下旬起,三精制藥股價(jià)曲線開始呈現(xiàn)震蕩下行。至4月22日達(dá)到階段性高位的7.5元后持續(xù)走低,截至5月23日,三精制藥報(bào)收于6.64元,距離一個(gè)月前已跌逾11.4%。有投資者猜測(cè),這一股價(jià)表現(xiàn)可能是因?yàn)閯⒈徽{(diào)查的消息提前“走漏”。據(jù)媒體報(bào)道援引知情人士的表述稱,劉占濱在被正式帶走調(diào)查前已遭內(nèi)部舉報(bào)。
5年前履新曾引“業(yè)界轟動(dòng)”
除舉報(bào)傳聞外,劉占濱還被認(rèn)為遭遇了“仕途敗局”。2013年6月,在三精制藥第七屆董事會(huì)第一次會(huì)議上,劉占濱再次當(dāng)選公司董事長,但不再擔(dān)任公司總經(jīng)理一職。原公司常務(wù)副總經(jīng)理劉春鳳接任公司總經(jīng)理。這一人事安排被認(rèn)為是對(duì)劉占濱的削權(quán)。坊間傳言的消息稱,劉占濱生前和劉春鳳關(guān)系不和,在公司內(nèi)部“盡人皆知”。劉占濱5年前的履新曾在當(dāng)時(shí)轟動(dòng)當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥界。業(yè)界普遍認(rèn)為那次人事變動(dòng)“十分突然”:2009年7月,原哈藥集團(tuán)三精制藥有限公司原總經(jīng)理王建波因個(gè)人原因提出辭職,獲批準(zhǔn);與此同時(shí),總經(jīng)理姜林奎不再兼任三精藥業(yè)董事長。公司宣布,接替姜林奎三精藥業(yè)董事長職位的是哈藥集團(tuán)中藥二廠原總經(jīng)理劉占濱。三精制藥是哈藥集團(tuán)旗下兩家上市公司之一,其重要程度不言而喻。劉占濱的前任姜林奎在哈藥及三精制藥內(nèi)部威望甚高,是三精制藥上市的主要推動(dòng)者。“老功臣”姜林奎被調(diào)離三精,新面孔劉占濱半路“殺出”接替董事長,外界認(rèn)為,哈藥高層對(duì)劉占濱的栽培之意明顯。熟悉哈藥的人士稱,劉占濱當(dāng)時(shí)入主三精,是源于哈藥前董事長郝偉哲的賞識(shí):意在使其通過歷練獲取升遷資本,未來擔(dān)當(dāng)“大任”。知情人稱,當(dāng)時(shí)劉占濱被內(nèi)部公認(rèn)為是郝偉哲的“潛在接班人”。2010年時(shí),郝偉哲在接受某雜志采訪中透露,自己正在“培養(yǎng)接班人”,并表示將在退休前完成這件事。
劉占濱的前任姜林奎在任時(shí)曾經(jīng)說過一番話。“三精領(lǐng)導(dǎo)班子有個(gè)特點(diǎn),幾乎都是原汁原味的三精人,都是一步一個(gè)腳印干上來的,都把自己最寶貴的青春年華獻(xiàn)給了三精。”姜林奎本人在三精制藥還是“哈藥三廠”的時(shí)候就擔(dān)任廠長;現(xiàn)任總經(jīng)理及代董事長劉春鳳也是從哈藥三廠時(shí)期得以步步升遷;秦雅英,從三精藥業(yè)研究所所長一直做到三精副總。與他們相比,中途從其他子公司調(diào)來直接任職董事長的劉占濱,顯然算不得“原汁原味的三精人”。種種跡象顯示,在被調(diào)查前,劉占濱可能遭遇著人事“麻煩”。2012年,對(duì)劉占濱有著知遇之恩的郝偉哲退休,接替董事長職務(wù)的不是任何一位他培養(yǎng)成的“接班人”,而是被“空降”的原哈爾濱市副市長、國資委主任叢國章。至此,劉占濱“接班”的希望成為泡影。內(nèi)部人士稱,此時(shí)劉占濱在集團(tuán)內(nèi)已被邊緣化。
業(yè)績下滑改革未成
4月2日,三精制藥公布2013年報(bào),顯示三精制藥業(yè)績劇跌。2013年,三精制藥實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入31.77億元,同比降低21.91%;凈利潤646萬元,同比降低98.23%。與此相應(yīng)的是,同期上市公司廣告費(fèi)支出了4.31億元,約為凈利的66倍。劉上任之時(shí),業(yè)界曾認(rèn)為,為三精制藥帶來“新的營銷管理模式”將成為“劉氏改革”的重點(diǎn)之一。其中,最被寄予期待的一項(xiàng)營銷管理改革,就是改變?nèi)扑幋饲斑^度依賴廣告營銷的弊病。據(jù)了解,劉占濱上任之前,三精制藥的營銷模式幾乎全憑長期廣告,產(chǎn)品則靠經(jīng)銷商來推動(dòng),很少有銷售人員去拓展銷售渠道和終端。公開數(shù)據(jù)顯示,劉占濱上任前的2005年至2008年間,三精制藥銷售費(fèi)用的金額為3.7億元、5.07億元、6.1億元、7.1億元。廣告費(fèi)和會(huì)務(wù)費(fèi)占去絕大部分。劉占濱上任后,這一狀況并未得到明顯改觀。數(shù)據(jù)顯示,2009年至2013年,公司的銷售費(fèi)用分別為6.6億元、8.4億元、9.9億元、12億元和8.7億元,與前任相比,這一支出不降反升。銷售費(fèi)用中,廣告費(fèi)用分別是4億、4.6億、5.1億、5.06億和4.3億。在2011年的央視廣告招標(biāo)會(huì)上,三精藥業(yè)董事長劉占濱作為央視老客戶、企業(yè)家代表發(fā)言,認(rèn)同廣告營銷模式:“三精需要借助央視塑造品牌。三精在央視的投放策略是全年打通,特別是在CCTV-1黃金劇場(chǎng)的長年投放,使得三精和消費(fèi)者建立一種穩(wěn)定的關(guān)系”。于是,三精制藥“藍(lán)瓶的”廣告繼續(xù)在黃金時(shí)段滾動(dòng)亮相,背后是企業(yè)巨額廣告支出,以及與此相對(duì)的業(yè)績頹勢(shì)。
上任后,劉占濱推行過“廣告依賴”弊病改革。2013年4月,三精制藥與控股股東哈藥股份共同投資設(shè)立了哈藥集團(tuán)營銷有限公司,改變了三精和哈藥此前在營銷上“各自為戰(zhàn)”的局面,營銷公司通過控制公司主導(dǎo)產(chǎn)品的發(fā)貨量,維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格,開展終端促銷等活動(dòng)。根據(jù)預(yù)期,這項(xiàng)改革實(shí)施以后,公司的業(yè)績將會(huì)增長。但2013年的年報(bào)顯示結(jié)果恰恰相反。報(bào)告期內(nèi)營收同比減少21.91%;年報(bào)解釋主要原因:一是主導(dǎo)產(chǎn)品營銷模式調(diào)整及定價(jià)方式發(fā)生變化影響;二是本期公司部分子公司不再納入合并范圍;三是由于整合營銷資源,進(jìn)行渠道整頓及消化庫存,主導(dǎo)產(chǎn)品銷售收入下降。年報(bào)披露后,“4億廣告費(fèi)換來利潤600萬”立刻成為輿論笑柄。與他的前任姜林奎一樣,劉占濱也是技術(shù)出身,但劉似乎更接近一個(gè)純粹的“技術(shù)派”。查閱過往媒體報(bào)道發(fā)現(xiàn),在劉生前接受的為數(shù)不多的幾次媒體采訪中,言談所及皆是醫(yī)藥尤其是中醫(yī)藥專業(yè)領(lǐng)域的話題:對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝、臨床效果、行業(yè)認(rèn)證等都侃侃而談,關(guān)于經(jīng)營管理的見解和理念則言之甚少。
自殺原因待解
在劉占濱跳樓自殺事件中,有一個(gè)細(xì)節(jié)廣泛流傳:搶救過程中,劉占濱反復(fù)念叨“我不想要,但不敢不要”。這一目前未被記者證實(shí)的細(xì)節(jié)令人猜測(cè),劉占濱跳樓一事或許并不簡(jiǎn)單。“不敢不要”的含義引發(fā)聯(lián)想。雖然公司公告回避了劉占濱遭調(diào)查的原因,但來自多方的公開信息顯示,劉占濱的罪名很可能被指向“受賄”。這一罪名也令人將其與三精制藥連年高企的廣告費(fèi)放在一起進(jìn)行聯(lián)想。“像三精制藥這樣的公司,四年投入的廣告費(fèi)近20億元,企業(yè)效益卻每況愈下。尤其是去年,凈利潤不及千萬元,廣告仍高達(dá)4億多”。職業(yè)投資人楊韜,在微博上對(duì)三精的廣告費(fèi)問題進(jìn)行追問,“請(qǐng)問這些廣告費(fèi)投給誰了,為什么投?負(fù)責(zé)人有什么好處?”
一位廣告從業(yè)人士告訴記者,一般而言,企業(yè)在電視臺(tái)打廣告都會(huì)經(jīng)過廣告代理公司來操作,而這些代理公司常??渴柰P(guān)系、走后門獲得這些機(jī)會(huì)。“代理公司很多,憑什么給你代理?”他說,“所以,有時(shí)候?qū)τ诩追降臎Q策人員來說,投廣告是一個(gè)非??捎^的創(chuàng)收項(xiàng)目,這里面的利益很難撼動(dòng)。”不過,這些分析僅僅停留在猜測(cè)的層面。劉占濱縱身一躍后,他被調(diào)查的真正原因隨著他的死亡一并成為懸疑。5月20日,黑龍江黑河市人民檢察院對(duì)外稱,該院已經(jīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)查劉占濱自殺事件,調(diào)查組已經(jīng)奔赴哈爾濱。待有結(jié)果后將向社會(huì)公布。屆時(shí),劉占濱事件是否牽涉更廣,或可得到答案。另有報(bào)道援引不具名人士的看法說,劉占濱有魄力,但行事風(fēng)格獨(dú)斷。因此在哈藥內(nèi)部樹敵不少。傳聞稱,2013年年底的股東大會(huì)上,有人當(dāng)場(chǎng)向投資者派發(fā)針對(duì)劉占濱的舉報(bào)信,涉及“收黑錢”等指控。有分析認(rèn)為,涉及企業(yè)管理層經(jīng)濟(jì)問題的案件,一般“鮮有一人單獨(dú)行動(dòng)”,而往往是相互牽連。在以往經(jīng)濟(jì)犯罪尤其是貪腐案件中,已被調(diào)查的人員會(huì)在調(diào)查期間供出“同伙”。
劉占濱已死去一周,人們關(guān)于其自殺的各種猜疑仍未停息,他的死成為謎團(tuán)??梢源_定的是,在執(zhí)掌三精制藥的五年時(shí)間里,劉占濱先后遭遇了接二連三的“不如意”:改革不力、業(yè)績下滑、人事“夾縫”、失去晉升機(jī)會(huì)……最后,這位上市公司董事長以自殺的方式走向死亡。5月19日晚,哈藥集團(tuán)就劉占濱自殺事件表態(tài)時(shí)稱:“目前,此事件對(duì)該公司生產(chǎn)經(jīng)營無重大影響”。來源:新京報(bào)
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