我公司本著“客戶至上”的服務理念，真誠希望與各單位保持長久穩(wěn)固的業(yè)務關(guān)系，以質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的售后服務為業(yè)務單位的發(fā)展貢獻力量。
技術(shù)服務承諾：
當好用戶的參謀。向用戶介紹產(chǎn)品的性能和使用要求并提供有關(guān)的技術(shù)資料，幫助用戶選型和改進設計；訓練操作維修人員，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，在接到用戶通知24小時內(nèi)做出完整的解決方案，必要時派人員前往處理，做到問題不解決，服務工作不停止。
三包服務承諾：
在“三包”期內(nèi)的產(chǎn)品凡屬生產(chǎn)質(zhì)量問題的，按合同規(guī)定包修、包換、包退并承擔合同規(guī)定的賠償責任；超過“三包”期的產(chǎn)品保證按最優(yōu)價格提供維修配件，并按用戶要求做好服務工作。
監(jiān)督制度承諾：
重大技術(shù)裝備項目和重大工程項目配套的產(chǎn)品，歡迎用戶到廠監(jiān)督，實行技術(shù)服務總代表制度和現(xiàn)場服務制度，必要時協(xié)助用戶安裝調(diào)試直至用戶滿意。
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